Mitarbeitergespräche wirksam führen
Wie kann die Qualität der dialogischen Gesprächsführung erhöht werden? 

Inhalt

Grundlagen

  • Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument
  • Grundlagen der Kommunikationspsychologie 
  • Grundlagen der Persönlichkeitspsychologie
  • Motivierende Gesprächsführung

 

Das Mitarbeitergespräch 

  • Grundprinzipien  eines „echten“ Dialogs
  • Aufbau eines Mitarbeitergesprächs
  • Dialogblockaden
  • Erkennen individueller Verhaltensmuster 
  • Konzepte defensiver Selbstdarstellung
  • Grundregeln für wirksamen Umgang mit  Mitarbeitern
  • Belohnungs- und Sanktionsverhalten
  • Förderung, Lob und Anerkennung
  • Mitarbeiterbeurteilung

 

Gesprächstraining:

  • Üben realer und typischer Konfliktsituationen 
  • Gesprächsanalyse
  • Aufzeigen von psycho-logischen Lösungsmöglichkeiten  
  • fak.:Einbeziehen des Predictive Index

 

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